Cómo superar los retos logísticos en las entregas e instalaciones de equipos sanitarios

El mercado de productos sanitarios está en auge, impulsado por la creciente demanda de soluciones sanitarias de vanguardia. A medida que se extienden las enfermedades crónicas, aumenta la necesidad de dispositivos innovadores para mejorar la atención al paciente. Sin embargo, aunque la creación de estos dispositivos es sin duda compleja, garantizar su entrega segura y puntual plantea un reto aún mayor, especialmente en el caso de equipos grandes y frágiles.

Se espera que el aumento de las inversiones en Investigación y Desarrollo (I+D) por parte de las empresas de tecnología médica, junto con la agilización de las autorizaciones reglamentarias para dispositivos avanzados, impulsen el crecimiento del mercado de dispositivos médicos en los próximos años. Fuente: Precedence Research

Los retos del transporte de equipos sanitarios pesados

La manipulación de equipos médicos pesados, voluminosos y caros, como escáneres de resonancia magnética, tomografía computarizada y tomografía por emisión de positrones, requiere una planificación y coordinación meticulosas. Estas máquinas, que pueden pesar hasta 17 toneladas ¹presentan importantes retos logísticos debido a su tamaño y sensibilidad a las vibraciones, los golpes y el entorno exterior. Por ejemplo, trasladar una máquina de resonancia magnética es una tarea muy compleja que exige una protección embalaje diseñada para soportar el estrés del transporte y garantizar al mismo tiempo la seguridad y funcionalidad de la máquina. Los equipos de IRM son costosos y sus precios varían en función de factores como la potencia del imán, la marca y el modelo.² Según la revista Money, el coste total de adquisición e instalación de una máquina de IRM oscila entre 3 y 5 millones de dólares. ³. Además, las resonancias magnéticas dependen del helio líquido para mantener temperaturas de superenfriamiento, y cualquier interrupción puede provocar un "enfriamiento" que inutilice la máquina.⁴. Por lo tanto, las resonancias magnéticas deben transportarse en un entorno de temperatura controlada.

Retrasos en la instalación

En cualquier industria, los retrasos en la instalación debidos a piezas faltantes o dañadas son habituales y afectan al 20-40% de los proyectos⁵. En el sector sanitario, estos retrasos pueden tener graves consecuencias e interrumpir las exploraciones y tratamientos que salvan vidas. La instalación de equipos médicos de diagnóstico por imagen es delicada debido a su complejidad y al papel fundamental que desempeñan en el diagnóstico. La falta de un componente o un fallo de funcionamiento durante la instalación pueden retrasar la atención al paciente, prolongar el tiempo de espera o incluso posponer los procedimientos. Una planificación y ejecución adecuadas son fundamentales para evitar daños y garantizar el éxito de la instalación. Afortunadamente, las soluciones especializadas de gestión de instalaciones pueden ayudar a minimizar estos riesgos, garantizando que los equipos de diagnóstico por imagen se entreguen e instalen a tiempo y sin problemas.

¿Qué son los Servicios de Gestión de Instalaciones (SGI)?

La Solución de Gestión de Instalaciones (IMS) de Nefab proporciona una alternativa más flexible a sus programas de Optimización de Última Milla, ofreciendo opciones a medida para adaptarse a necesidades y presupuestos específicos. Ideal para instalaciones complejas que implican múltiples cajas de accesorios, cadenas de suministro intrincadas y envíos de diversos orígenes, IMS garantiza operaciones más fluidas mediante la incorporación de una planificación logística avanzada, seguimiento en tiempo real y coordinación proactiva. Este enfoque aborda detalles críticos, como la supervisión de componentes sensibles a la temperatura, como el helio, y la minimización de riesgos, como los daños a los equipos durante el tránsito. Al agilizar todo el proceso, IMS ayuda a garantizar la integridad de los equipos al tiempo que optimiza el plazo total de instalación.

Enfoque en dos fases

Para garantizar la máxima eficacia y precisión en el complejo proceso logístico, Nefab aplicó un enfoque estratégico en dos fases que aborda tanto la planificación como la ejecución en tiempo real.

• La fase 1 se centra en una planificación, modelización y conectividad meticulosas, que abarcan desde los requisitos de embalaje hasta las instrucciones de carga. Esta fase se integra a la perfección con una completa plataforma de seguimiento, lo que proporciona visibilidad y coordinación en toda la cadena de suministro.
• La fase 2 se inicia con la supervisión en tiempo real y la gestión de los envíos, lo que permite tomar medidas correctivas inmediatas siempre que sea necesario para mantener los plazos dentro de lo previsto.

Este planteamiento en dos fases reduce drásticamente el riesgo de que falten piezas o se dañen, minimiza los días de trabajo in situ y agiliza la integración de dispositivos de distintos proveedores. ¿Cuál es el resultado? Instalaciones "correctas a la primera" que mejoran la eficacia operativa y la satisfacción del cliente. ¿Cómo se ve esto en la práctica? Un proceso fluido y racionalizado en el que los proyectos se entregan a tiempo, con menos interrupciones y mayor precisión.

La prestación coordinada en la práctica 

Un importante fabricante de equipos de imagen médica se enfrentó a importantes retos en el envío de máquinas de resonancia magnética, que requerían el envío de múltiples componentes en cajas separadas a través de diferentes ubicaciones. Los envíos se probaron en cinco centros de todo el mundo -Alemania, Estados Unidos, Reino Unido, China y Japón-, cada uno con sus propios obstáculos, desde zonas de difícil acceso hasta grandes almacenes con distintos niveles de accesibilidad y condiciones de almacenamiento. La mala coordinación de las entregas provocaba retrasos costosos, a menudo causados por piezas que faltaban, estaban dañadas o eran incorrectas, sobre todo cuando se contrataba a instaladores externos para montar los equipos. Para solucionar estos problemas, Nefab se asoció con el fabricante para agilizar las entregas y las instalaciones. La empresa introdujo sobreembalajes protectores para evitar daños, implantó sistemas de seguimiento para identificar y resolver rápidamente los problemas y utilizó kits de planificación para minimizar los errores de embalado y de carga. Nefab también introdujo un código de colores en los artículos para acelerar y simplificar el proceso de instalación. Este proyecto de dos años no solo ahorró a la empresa más de 900.000 euros (1 millón de dólares) anuales, sino que también le valió a Nefab el prestigioso premio "Supplier Excellence Award" en 2020. 

Optimización de las instalaciones de equipos sanitarios 

Las complejidades del transporte y la instalación de equipos médicos pesados exigen una precisión y una coordinación que sólo pueden ofrecer las soluciones logísticas avanzadas. La solución de Nefab (IMS) de Nefab aborda estos retos con su enfoque flexible en dos fases, garantizando instalaciones eficientes y puntuales y minimizando posibles retrasos o daños en los equipos. Al ofrecer soluciones a medida, supervisión en tiempo real y una mejor planificación logística, IMS mejora la eficiencia operativa y proporciona un ahorro sustancial de costes, como demuestra el éxito del programa piloto. Con IMS, los proveedores de servicios sanitarios pueden garantizar que sus equipos críticos lleguen de forma segura y se instalen sin problemas, mejorando la atención y la satisfacción de los pacientes.

Ahorramos recursos en las cadenas de suministro para un mañana mejor. 

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