Siitä lähtien hän on ollut mukana erilaisissa suurissa projekteissa, matkustellut ja rakentanut verkostoa sekä Nefabin sisällä että asiakkaiden kanssa. Nykyään hän työskentelee Senior Key Account Managerina, ja hänen tärkein tehtävänsä on varmistaa, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä.
- Ihmiset
Tapaa Hajnalka
Hajnalka aloitti matkansa Nefabilla vuonna 2006, jolloin hän aloitti myyntityön Unkarissa.
Hajnalka, kerro meille, millainen on tyypillinen päiväsi Senior Key Account Managerina!
Voinikertoa sinulle yhden asian, ja se on, että päivät ovat haastavia, mutta hauskoja! Päiväni alkaa aina kupillisella teetä ja teen samalla päivän prioriteettilistan..Tärkeimmän prioriteetin tehtävät liittyvät aina asiakkaaseen . Työpäivät kuluvat paljon vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa, joko käymällä heidän luonaan tai puhelimitse säännöllisesti. Kyse on myös yhteistyöstä muiden osastojen, kuten hankinnan, suunnittelun ja tuotannon, kanssa, jotta voimme varmistaa, että lupauksemme täyttyvät. Parhaat ratkaisut syntyvät, kun kaikki osastot ovat mukana ja tekevät yhteistyötä keskenään.
Lounastaukoni on minulle erityinen, ja käytän sen aikaa panostaakseni terveyteeni ja itseeni. Jos siis tulet joskus lounasaikaan unkarilaiseen toimistoon, näet minun harrastavan liikuntaa kävelemällä portaita ylös ja alas 15 kertaa.!
Iltapäivät täyttyvät kaikesta, projektikokouksista, asiakaskäynneistä tai vastaamisesta. kiireelliseen pyyntööns jotka tulevat usein päivän aikana. Loppujen lopuksi kyse on siitä, että asiakkaat ovat tyytyväisiä ja heidän tarpeisiinsa vastataan.
Mikä motivoi sinua tehtävässäsi?
Minua motivoi eniten se, että löydän ratkaisuja, jotka ovat win-win-tilanne sekä asiakkaille että Nefabille. Sellaisen ratkaisun löytäminen, johon kaikki voivat olla tyytyväisiä, on hieno tunne. Pidän myös siitä, että vointukea maailman muuttamista vihreämmäksi auttamalla asiakkaita vähentämään ympäristövaikutuksia pakkausratkaisuillamme ja logistiikan optimoinnilla.
Mikä on parasta työnteossa Nefabilla?
Tämä on yksinkertainen; se on ihmiset! He ovat erittäin ystävällisiä, kannustavia ja asiantuntevia. Pidän myös paikallisen organisaation ja maailmanlaajuisten tiimien välisestä yhteistyöstä. Itse olen osa upeaa unkarilaista myyntitiimiä, mutta olen mukana myös eri tiimeissä ympäri maailmaa maailmanlaajuisten hankkeiden ansiosta. Toinen asia, josta pidän Nefabissa on se, että opin jatkuvasti kaikilta kokeneilta ja lahjakkailta kollegoilta ympäri maailmaa.
Miten kuvailisit Nefabia?
Haluaisin käyttää niin monia sanoja kuvaamaan sitä, mistä pidän Nefabin kulttuurissa: se on suora, avoin, joustava, rakentava, ennakoiva ja ongelmanratkaisukykyinen. Seille on myös ominaista ahkerat ihmiset, mikä saa minut toimimaan entistäkin tehokkaammin. Ympäristö on myös hyvin ystävällinen ja perhekeskeinen, ihmisiin on helppo saada yhteys, eikä toistensa tukemisesta ole koskaan puute.
Nefabin toimintatavat ovat Asiakas ensin, yhteistyö ja kommunikointi, onko teillä esimerkkiä siitä, miten nämä näkyvät??
Aloituskokous pidettiin Atlantassa globaalille asiakkaalleja meitä oli Nefabin edustajia kolmesta eri maasta. Vaikka olimme eri maista ja yrityksistä, oli selvää, että meitä kaikkia yhdisti yksi asia - vahva asiakaslähtöisyys. Suunnittelimme yhdessä uuden ratkaisun kuormalavoille joka sopisi asiakkaan tarpeisiin. Suunnittelu onnistui, ja sitä testataan parhaillaan, ja me toivomme voivamme toteuttaa sen maailmanlaajuisesti pian!
Voitko kertoa jonkin muiston Nefab ajaltasi?
Paras muistoni on vuodelta 2006, jolloin osallistuin Nefabin myyntikoulutukseen Ruotsin Runemossa. Tapasin ihmisiä ympäri maailmaa ja opin paljon koulutuksen aikana. Yksi henkilö, joka teki minuun suuren vaikutuksen, oli yksi opettajista, Koen Adams. Hänellä on kyky myydä mitä tahansa kenelle tahansa, ja hän opetti minulle paljon myynnistä. Sittemmin Koen on noussut organisaatiossa, ja nyt hän on osa yrityksen johtoryhmää ja toimii alueellisena johtajana Nefabilla. . Hän on edelleen yhtä ystävällinen, avoin ja avulias kuin yli kymmenen vuotta sitten, kun tapasin hänet Ruotsissa. Tämä on toinen hieno asia Nefabilla, sillä ei ole väliä, missä asemassa henkilö on, hän on edelleen helposti lähestyttävä ja kannustava.
Mikä ovat ajatuksiasi tulevaisuudesta?
Olen innoissani siitä, mitä tulevaisuus tuo tullessaan, ja haluan kehittyä edelleen Key Account Managerina. Näen itseni jatkossakin palvelemassa suurimpia asiakkaitamme täällä Unkarissa!