Depuis ce jour, elle a été impliquée dans divers grands projets, a voyagé, a construit un réseau à la fois au sein de Nefab et avec les clients. Aujourd’hui, elle travaille en tant que gestionnaire de compte clé senior et sa principale priorité est de s’assurer que nos clients sont satisfaits.
- Les gens
Rencontre avec Hajnalka
Hajnalka a commencé son voyage avec Nefab en 2006, quand elle a commencé à travailler avec les ventes en Hongrie.
Hajnalka, s’il vous plaît dites-nous comment une journée typique pour vous en tant que gestionnaire principal de compte clé !
Je ne peux pasvous ell une chose et c’est that jours sont difficiles, mais amusant ! Ma journée commence toujourspar une tasse de thé tout en faisant la liste des priorités pour la journée. Tdemande avec highest priorité sont toujours liés au client. Les journées de travail sont beaucoup sur l’interaction avec les clients, soit en leur rendant visite ou d’avoir des appels réguliers. Il s’agit également de collaborer avec d’autres départements, tels que l’approvisionnement, l’ingénierie et la production, pour s’assurer que nous allons tenir nos promesses. Les meilleures solutions sont faites lorsque tous les ministères sont impliqués et coopèrent les uns avec les autres.
Ma pause déjeuner est spéciale pour moi et j’utilise le temps pour investir dans ma santé et moi-même. Donc, si jamais vous venez au bureau en Hongrie autour de l’heure du déjeuner, vous me verrez faire de l’exercice en marchant et en descendant les escaliers 15 fois !
Les après-midi sont remplis de tout, des réunions de projet, des visites de clients oude la réponse aux demandesurgentes qui viennent souvent pendant la journée. En fin de compte, il s’agit de rendre les clients satisfaits et de répondre à leurs besoins.
Qu’est-ce qui vous motive dans votre position ?
Ce qui me motive le plus, c’est de trouverdes solutions qui sont une situation gagnant-gagnant pour les clients et Nefab. Trouver une solution dont tout le monde peut être satisfait est un sentiment formidable. J’aime aussi que je puisse soutenir rendre le monde plus vert en aidant les clients à réduire leur impact environnemental avec nos solutions d’emballage et l’optimisation logistique.
Quelle est la meilleure partie de travailler pour Nefab ?
Celui-ci est simple ; c’est le peuple ! Ils sont très amicaux, solidaires et bien informés. J’apprécie également la collaboration entre l’organisation locale et les équipes mondiales. Comme pour moi, je fais partie d’une grande équipe de vente hongroise, mais je suis également impliqué dans différentes équipes à travers le monde grâce à des projets mondiaux. Une autre chose que j’aime à propos de Nefab, c’est que j’apprends continuellement de tous les collègues expérimentés et talentueux du monde entier.
Comment décririez-vous Nefab ?
Il y a tellement de mots que je veux utiliser pour décrire ce que j’aime avec la culture de Nefab ; c’est direct, ouvert, flexible, constructif, proactif et la résolution de problèmes. Il se caractérise également par des personnes qui travaillent dur, ce qui me pousse à performer encore plus. L’environnement est également très convivial et axé sur la famille, les gens sont faciles à connecter et il n’est jamais question de se soutenir les uns les autres.
Les méthodes de travail de Nefab sont le client d’abord, la coopération et la communication, avez-vous un exemple de la façon dont ceux-ci sont reflétés ?
Il y a eu une réunion de lancement à Atlanta pour un client mondial, et nous étions des représentants de Nefab de trois pays différents. Sinous venions de pays et d’entreprises différents, il était clair que nous avions tous une chose en commun - une forte orientation client. Nous avons collaboré à la conception d’une nouvelle solution d’emballage pour palettes qui répondrait aux besoins du client. La conception a été réalisée avec succès et est actuellement en cours de test, et nous espérons la mettre en œuvre à l’échelle mondiale bientôt !
Pouvez-vous partager un souvenir de votre temps à Nefab ?
Mon souvenir préféré date de 2006 lorsque j’ai participé à la formation de vente de Nefab à Runemo, en Suède. J’ai rencontré des gens du monde entier et j’ai beaucoup appris pendant la formation. Une personne qui m’a fait une grande impression était l’un des professeurs, Koen Adams. Il a la capacité de vendre n’importe quoi à n’importe qui et m’a beaucoup appris sur les ventes. Depuis lors, Koen a grimpé dans l’organisation et il fait maintenant partie de l’équipe de direction de l’entreprise et travaille en tant que président régional pour Nefab Americas. Il est toujours aussi amical, ouvert et serviable qu’il l’était il y a plus de dix ans lorsque je l’ai rencontré en Suède. C’est une autre grande chose avec Nefab, peu importe la position de la personne, ils sont toujours accessibles et solidaires.
Que pensez-vous de l’avenir ?
Je suis enthousiasmé par ce que l’avenir m’apporte et je souhaite continuer à me développer en tant que gestionnaire de compte clé. Je me vois continuer à manage et servir certains des plus gros clients ici en Hongrie !