Comment surmonter les défis logistiques liés à la livraison et à l'installation d'équipements de soins de santé ?

Le marché des dispositifs médicaux est en plein essor, stimulé par la demande croissante de solutions de pointe en matière de soins de santé. Les maladies chroniques étant de plus en plus répandues, le besoin de dispositifs innovants pour améliorer les soins aux patients se fait de plus en plus sentir. Cependant, si la création de ces dispositifs est indubitablement complexe, assurer leur livraison en toute sécurité et dans les délais impartis représente un défi encore plus grand, en particulier dans le cas d'équipements fragiles et de grande taille.

L'augmentation des investissements dans la recherche et le développement (R&D) par les entreprises de technologie médicale, associée à la rationalisation des autorisations réglementaires pour les dispositifs avancés, devrait stimuler la croissance du marché des dispositifs médicaux dans les années à venir. Source : Precedence Research

Les défis du transport d'équipements médicaux lourds

La manipulation d'équipements médicaux lourds, encombrants et coûteux, tels que les scanners IRM, CT et PET, nécessite une planification et une coordination méticuleuses. Ces machines, qui peuvent peser jusqu'à 17 tonnes ¹présentent des défis logistiques importants en raison de leur taille et de leur sensibilité aux vibrations, aux chocs et à l'environnement extérieur. Par exemple, le déplacement d'un appareil d'IRM est une tâche très complexe qui nécessite un emballage protecteur conçu pour résister aux contraintes du transport tout en garantissant la sécurité et la fonctionnalité de l'appareil. Les appareils d'IRM sont coûteux et leur prix varie en fonction de facteurs tels que la force de l'aimant, la marque et le modèle.² Selon Money Magazine, le coût total de l'achat et de l'installation d'un appareil d'IRM varie entre 3 et 5 millions de dollars. ³. En outre, les IRM dépendent de l'hélium liquide pour maintenir les températures de surfusion, et toute perturbation peut provoquer un "quench", rendant l'appareil inutilisable⁴. Les IRM doivent donc être transportés dans un environnement à température contrôlée.

Remédier aux retards d'installation

Quel que soit le secteur, les retards d'installation dus à des pièces manquantes ou endommagées sont fréquents et concernent 20 à 40 % des projets.⁵. Dans le secteur des soins de santé, ces retards peuvent avoir de graves conséquences, en perturbant potentiellement des examens et des traitements qui sauvent des vies. L'installation d'équipements d'imagerie médicale est délicate en raison de la complexité de l'équipement et du rôle essentiel qu'il joue dans le diagnostic. Un composant manquant ou un dysfonctionnement lors de l'installation peut retarder les soins aux patients, entraînant des temps d'attente plus longs, voire des procédures reportées. Une planification et une exécution correctes sont essentielles pour éviter les dommages et garantir une installation réussie. Heureusement, des solutions spécialisées de gestion de l'installation peuvent contribuer à minimiser ces risques, en garantissant que les équipements d'imagerie sont livrés et installés à temps et sans problème.

Qu'est-ce que les services de gestion des installations (IMS) ?

La solution de gestion des installations (IMS) de Nefab constitue une alternative plus flexible à ses programmes d'optimisation du dernier kilomètre, offrant des options personnalisées pour répondre à des besoins et des budgets spécifiques. Idéale pour les installations complexes impliquant plusieurs caisses d'accessoires, des chaînes d'approvisionnement complexes et des expéditions d'origines diverses, la solution IMS garantit des opérations plus fluides en incorporant une planification logistique avancée, un suivi en temps réel et une coordination proactive. Cette approche prend en compte les détails critiques, tels que la surveillance des composants sensibles à la température comme l'hélium et la minimisation des risques tels que les dommages causés à l'équipement pendant le transport. En rationalisant l'ensemble du processus, IMS contribue à garantir l'intégrité de l'équipement tout en optimisant le calendrier global de l'installation.

Approche en deux phases

Pour garantir une efficacité et une précision maximales dans le processus logistique complexe, Nefab a mis en œuvre une approche stratégique en deux phases qui concerne à la fois la planification et l'exécution en temps réel.

• La phase 1 se concentre sur une planification, une modélisation et une connectivité méticuleuses, couvrant tout, des exigences d'emballage aux instructions de chargement. Cette phase s'intègre parfaitement à une plateforme de suivi complète, offrant une visibilité et une coordination tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
• La phase 2 démarre avec le suivi en temps réel et la gestion des envois, ce qui permet de prendre des mesures correctives immédiates chaque fois que cela est nécessaire pour respecter les délais.

Cette approche en deux phases réduit considérablement les risques de pièces manquantes ou endommagées, minimise les jours de travail sur site et rationalise l'intégration d'appareils provenant de différents fournisseurs. Le résultat ? Des installations "parfaites du premier coup" qui améliorent l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients. À quoi cela ressemble-t-il dans la pratique ? Un processus fluide et rationalisé où les projets sont livrés à temps avec moins de perturbations et une plus grande précision.

La prestation coordonnée en pratique 

Un grand fabricant de matériel d'imagerie médicale a été confronté à d'importants défis lors de l'expédition d'appareils d'IRM, qui nécessitaient l'envoi de plusieurs composants dans des boîtes séparées sur différents sites. Les envois ont été testés sur cinq sites mondiaux - l'Allemagne, les États-Unis, le Royaume-Uni, la Chine et le Japon -, chacun présentant des obstacles particuliers, qu'il s'agisse de zones difficiles d'accès ou de grands entrepôts dont les niveaux d'accessibilité et les conditions de stockage varient. Une mauvaise coordination des livraisons a entraîné des retards coûteux, souvent dus à des pièces manquantes, endommagées ou incorrectes, d'autant plus que des installateurs tiers ont été engagés pour mettre en place l'équipement. Pour résoudre ces problèmes, Nefab s'est associé au fabricant pour rationaliser les livraisons et les installations. La société a introduit des suremballages de protection pour éviter les dommages, mis en place des systèmes de suivi pour identifier et résoudre rapidement les problèmes, et utilisé des kits de planification pour minimiser les erreurs d'emballage et de chargement. Nefab a également introduit un code couleur pour les articles afin d'accélérer et de simplifier le processus d'installation. Ce projet de deux ans a non seulement permis à l'entreprise d'économiser plus de 900 000 euros (1 million de dollars) par an, mais a également valu à Nefab le prestigieux "Supplier Excellence Award" en 2020. 

Optimiser l'installation des équipements de santé 

La complexité du transport et de l'installation d'équipements médicaux lourds exige une précision et une coordination que seules des solutions logistiques avancées peuvent offrir. La solution de gestion d'installation (IMS) de Nefab Solution de gestion des installations (IMS) de Nefab de Nefab relève ces défis grâce à son approche flexible en deux phases, garantissant des installations efficaces et ponctuelles et minimisant les retards potentiels ou les dommages causés à l'équipement. En offrant des solutions sur mesure, un suivi en temps réel et une meilleure planification logistique, l'IMS améliore l'efficacité opérationnelle et permet de réaliser des économies substantielles, comme l'a démontré le succès du programme pilote. Grâce à IMS, les prestataires de soins de santé peuvent s'assurer que leurs équipements critiques arrivent en toute sécurité et sont installés sans problème, ce qui améliore les soins et la satisfaction des patients.

Nous économisons les ressources dans les chaînes d'approvisionnement pour un avenir meilleur. 

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