Como superar os desafios logísticos nas entregas e instalações de equipamentos de saúde

O mercado de dispositivos médicos está em expansão, impulsionado pela crescente demanda por soluções de saúde de ponta. À medida que as doenças crônicas se tornam mais difundidas, aumenta também a necessidade de dispositivos inovadores para melhorar o atendimento ao paciente. No entanto, embora a criação desses dispositivos seja indubitavelmente complexa, garantir sua entrega segura e em tempo hábil representa um desafio ainda maior, especialmente no caso de equipamentos grandes e frágeis.

Os investimentos crescentes em pesquisa e desenvolvimento (P&D) por parte das empresas de tecnologia médica, juntamente com aprovações regulatórias simplificadas para dispositivos avançados, devem impulsionar o crescimento do mercado de dispositivos médicos nos próximos anos. Fonte: Precedence Research

Os desafios do transporte de equipamentos pesados de saúde

O manuseio de equipamentos médicos pesados, volumosos e caros, como scanners de ressonância magnética, tomografia computadorizada e PET, exige planejamento e coordenação meticulosos. Essas máquinas, que podem pesar até 17 toneladas ¹apresentam desafios logísticos significativos devido ao seu tamanho e sensibilidade a vibrações, choques e ao ambiente externo. Por exemplo, transportar uma máquina de ressonância magnética é uma tarefa muito complexa que exige uma embalagem protetora projetada para suportar o estresse do transporte e, ao mesmo tempo, garantir a segurança e a funcionalidade da máquina. Os aparelhos de ressonância magnética são caros e seus preços variam de acordo com fatores como força do ímã, marca e modelo.² De acordo com a Money Magazine, o custo total de aquisição e instalação de uma máquina de RM varia de US$ 3 milhões a US$ 5 milhões ³. Além disso, as máquinas de RM dependem de hélio líquido para manter as temperaturas super-resfriadas e qualquer interrupção pode causar um "resfriamento", tornando a máquina inoperante⁴. Portanto, as MRIs devem ser transportadas em um ambiente com temperatura controlada.

Como lidar com os atrasos na instalação

Em qualquer setor, atrasos na instalação devido à falta de peças ou a peças danificadas são comuns, afetando de 20 a 40% dos projetos⁵. No setor de saúde, esses atrasos podem ter consequências graves, podendo interromper exames e tratamentos que salvam vidas. A instalação de máquinas de equipamentos de imagens médicas é suscetível devido à complexidade do equipamento e à função essencial que ele desempenha nos diagnósticos. A falta de um componente ou um mau funcionamento durante a instalação pode atrasar o atendimento ao paciente, levando a tempos de espera mais longos ou até mesmo ao adiamento de procedimentos. O planejamento e a execução adequados são essenciais para evitar danos e garantir uma instalação bem-sucedida. Felizmente, as soluções especializadas de gerenciamento de instalação podem ajudar a minimizar esses riscos, garantindo que os equipamentos de geração de imagens sejam entregues e instalados no prazo e sem problemas.

O que são serviços de gerenciamento de instalações (IMS)?

A solução Installation Management Solution (IMS) da Nefab oferece uma alternativa mais flexível aos seus programas Last Mile Optimization, oferecendo opções personalizadas para atender a necessidades e orçamentos específicos. Ideal para instalações complexas que envolvem várias caixas de acessórios, cadeias de suprimentos complexas e remessas de várias origens, o IMS garante operações mais tranquilas ao incorporar planejamento logístico avançado, rastreamento em tempo real e coordenação proativa. Essa abordagem aborda detalhes críticos, como o monitoramento de componentes sensíveis à temperatura, como o hélio, e a minimização de riscos, como danos ao equipamento durante o transporte. Ao simplificar todo o processo, o IMS ajuda a garantir a integridade do equipamento e, ao mesmo tempo, otimiza o cronograma geral da instalação.

Abordagem em duas fases

Para garantir o máximo de eficiência e precisão no complexo processo de logística, a Nefab implementou uma abordagem estratégica de duas fases que aborda tanto o planejamento quanto a execução em tempo real.

• A Fase 1 concentra-se em planejamento, modelagem e conectividade meticulosos, abrangendo tudo, desde os requisitos de embalagem até as instruções de carregamento. Essa fase se integra perfeitamente a uma plataforma de rastreamento abrangente, proporcionando visibilidade e coordenação em toda a cadeia de suprimentos.
• A Fase 2 entra em ação com monitoramento em tempo real e gerenciamento de remessas, permitindo ações corretivas imediatas sempre que necessário para manter os cronogramas em dia.

Essa abordagem em duas fases reduz drasticamente os riscos de peças ausentes ou danificadas, minimiza os dias de trabalho no local e agiliza a integração de dispositivos de vários fornecedores. O resultado? Instalações "certas na primeira vez" que aumentam a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Como isso se parece na prática? Um processo suave e simplificado em que os projetos são entregues no prazo, com menos interrupções e maior precisão.

Fornecimento coordenado na prática 

Um dos principais fabricantes de equipamentos de imagens médicas enfrentou desafios significativos no transporte de máquinas de ressonância magnética, que exigiam o envio de vários componentes em caixas separadas para diferentes locais. As remessas foram testadas em cinco locais globais - Alemanha, EUA, Reino Unido, China e Japão - cada um com seus próprios obstáculos, desde áreas de difícil acesso até grandes armazéns com diferentes níveis de acessibilidade e condições de armazenamento. A coordenação deficiente da entrega levou a atrasos dispendiosos, muitas vezes causados por peças faltantes, danificadas ou incorretas, especialmente quando instaladores terceirizados foram contratados para montar o equipamento. Para resolver esses problemas, a Nefab fez uma parceria com o fabricante para agilizar as entregas e as instalações. A empresa introduziu embalagens protetoras para evitar danos, implementou sistemas de rastreamento para identificar e resolver problemas rapidamente e usou kits de planejamento para minimizar erros de embalagem e carregamento. A Nefab também introduziu o código de cores dos itens para acelerar e simplificar o processo de instalação. Esse projeto de dois anos não apenas economizou para a empresa mais de € 900 mil (US$ 1 milhão) por ano, mas também rendeu à Nefab o prestigioso prêmio "Supplier Excellence Award" em 2020. 

Otimização das instalações de equipamentos de saúde 

As complexidades do transporte e da instalação de equipamentos médicos pesados exigem precisão e coordenação que somente soluções logísticas avançadas podem oferecer. A Solução de Gerenciamento de Instalação (IMS) da Nefab, enfrenta esses desafios com sua abordagem flexível de duas fases, garantindo instalações eficientes e pontuais e minimizando possíveis atrasos ou danos aos equipamentos. Ao oferecer soluções personalizadas, monitoramento em tempo real e planejamento logístico aprimorado, o IMS melhora a eficiência operacional e proporciona economias substanciais de custo, conforme demonstrado pelo programa piloto bem-sucedido. Com a IMS, os prestadores de serviços de saúde podem garantir que seus equipamentos essenciais cheguem com segurança e sejam instalados sem problemas, melhorando o atendimento e a satisfação dos pacientes.

Economizamos recursos nas cadeias de suprimentos para um futuro melhor. 

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