Como ultrapassar os desafios logísticos nas entregas e instalações de equipamento de cuidados de saúde

O mercado dos dispositivos médicos está em expansão, impulsionado pela procura crescente de soluções de ponta para os cuidados de saúde. À medida que as doenças crónicas se generalizam, aumenta também a necessidade de dispositivos inovadores para melhorar os cuidados dos doentes. No entanto, embora a criação desses dispositivos seja indubitavelmente complexa, garantir a sua entrega segura e atempada representa um desafio ainda maior - especialmente no caso de equipamentos grandes e frágeis.

O aumento dos investimentos em investigação e desenvolvimento (I&D) por parte das empresas de tecnologia médica, associado a aprovações regulamentares simplificadas para dispositivos avançados, deverá impulsionar o crescimento do mercado dos dispositivos médicos nos próximos anos. Fonte: Precedence Research

Os desafios do transporte de equipamento pesado de cuidados de saúde

O manuseamento de equipamento médico pesado, volumoso e dispendioso, como os scanners de ressonância magnética, tomografia computorizada e PET, requer um planeamento e uma coordenação meticulosos. Estas máquinas, que podem pesar até 17 toneladas ¹apresentam desafios logísticos significativos devido ao seu tamanho e sensibilidade a vibrações, choques e ao ambiente externo. Por exemplo, a deslocação de uma máquina de RMN é uma tarefa muito complexa que exige uma embalagem de proteção concebida para suportar o stress do transporte, garantindo simultaneamente a segurança e a funcionalidade da máquina. As máquinas de RMN são dispendiosas e os seus preços variam em função de factores como a força do íman, a marca e o modelo.² De acordo com a Money Magazine, o custo total de aquisição e instalação de uma máquina de RMN varia entre 3 e 5 milhões de dólares ³. Para além do desafio, as máquinas de RMN dependem de hélio líquido para manter as temperaturas super-refrigeradas e qualquer perturbação pode causar um "arrefecimento", tornando a máquina inoperacional⁴. Por conseguinte, as RMN têm de ser transportadas num ambiente com temperatura controlada.

Resolver os atrasos na instalação

Em qualquer indústria, os atrasos na instalação devido a peças em falta ou danificadas são comuns, afectando 20-40% dos projectos⁵. No sector dos cuidados de saúde, esses atrasos podem ter consequências graves, potencialmente interrompendo exames e tratamentos que salvam vidas. A instalação de máquinas de imagiologia médica é suscetível devido à complexidade do equipamento e ao papel crítico que desempenha no diagnóstico. A falta de um componente ou uma avaria durante a instalação pode atrasar os cuidados aos doentes, levando a tempos de espera mais longos ou mesmo ao adiamento de procedimentos. O planeamento e a execução adequados são essenciais para evitar danos e garantir uma instalação bem sucedida. Felizmente, as soluções especializadas de gestão de instalações podem ajudar a minimizar estes riscos, garantindo que os equipamentos de imagiologia são entregues e instalados a tempo e sem problemas.

O que são os serviços de gestão de instalações (IMS)?

A Solução de Gestão de Instalações (IMS) da Nefab proporciona uma alternativa mais flexível aos seus programas de Otimização da Última Milha, oferecendo opções personalizadas para satisfazer necessidades e orçamentos específicos. Ideal para instalações complexas que envolvam várias caixas de acessórios, cadeias de fornecimento intrincadas e envios de várias origens, a IMS assegura operações mais suaves através da incorporação de um planeamento logístico avançado, acompanhamento em tempo real e coordenação proactiva. Esta abordagem aborda pormenores críticos, como a monitorização de componentes sensíveis à temperatura, como o hélio, e a minimização de riscos, como danos no equipamento durante o transporte. Ao simplificar todo o processo, o IMS ajuda a garantir a integridade do equipamento, ao mesmo tempo que optimiza o cronograma geral da instalação.

Abordagem em duas fases

Para garantir a máxima eficiência e precisão no complexo processo logístico, a Nefab implementou uma abordagem estratégica em duas fases que aborda tanto o planeamento como a execução em tempo real.

• A Fase 1 centra-se no planeamento, modelação e conetividade meticulosos, abrangendo tudo, desde os requisitos de embalagem às instruções de carregamento. Esta fase integra-se perfeitamente com uma plataforma de rastreio abrangente, proporcionando visibilidade e coordenação em toda a cadeia de fornecimento.
• A fase 2 é iniciada com a monitorização em tempo real e a gestão dos envios, permitindo acções corretivas imediatas sempre que necessário para manter os prazos em dia.

Esta abordagem em duas fases reduz drasticamente os riscos de peças em falta ou danificadas, minimiza os dias de trabalho no local e simplifica a integração de dispositivos de vários fornecedores. O resultado? Instalações "à primeira" que aumentam a eficiência operacional e a satisfação do cliente. O que é que isto significa na prática? Um processo suave e simplificado em que os projectos são entregues a tempo, com menos interrupções e maior precisão.

Fornecimento coordenado na prática 

Um fabricante líder de equipamentos de imagiologia médica enfrentou desafios significativos no envio de máquinas de RMN, que exigiam o envio de vários componentes em caixas separadas para diferentes locais. Os envios foram testados em cinco locais globais - Alemanha, EUA, Reino Unido, China e Japão - cada um com os seus próprios obstáculos, desde áreas de difícil acesso a grandes armazéns com diferentes níveis de acessibilidade e condições de armazenamento. Uma má coordenação das entregas levou a atrasos dispendiosos, muitas vezes causados por peças em falta, danificadas ou incorrectas, especialmente quando foram contratados instaladores externos para montar o equipamento. Para resolver estes problemas, a Nefab estabeleceu uma parceria com o fabricante para otimizar as entregas e as instalações. A empresa introduziu embalagens de proteção para evitar danos, implementou sistemas de rastreio para identificar e resolver rapidamente os problemas e utilizou kits de planeamento para minimizar os erros de embalagem e carregamento. A Nefab também introduziu um código de cores para acelerar e simplificar o processo de instalação. Este projeto de dois anos não só poupou à empresa mais de 900 mil euros (1 milhão de dólares) por ano, como também valeu à Nefab o prestigiado prémio "Supplier Excellence Award" em 2020. 

Otimização das instalações de equipamentos de cuidados de saúde 

As complexidades do transporte e da instalação de equipamento médico pesado exigem uma precisão e uma coordenação que só as soluções logísticas avançadas podem proporcionar. A Solução de Gestão de Instalações (IMS) da Nefab responde a estes desafios com a sua abordagem flexível em duas fases, assegurando instalações eficientes e atempadas e minimizando potenciais atrasos ou danos no equipamento. Ao oferecer soluções personalizadas, monitorização em tempo real e um melhor planeamento logístico, a IMS aumenta a eficiência operacional e proporciona poupanças de custos substanciais, tal como demonstrado pelo programa piloto bem sucedido. Com a IMS, os prestadores de cuidados de saúde podem garantir que o seu equipamento crítico chega em segurança e é instalado sem problemas, melhorando os cuidados e a satisfação dos doentes.

Poupamos recursos nas cadeias de abastecimento para um futuro melhor. 

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