Chúng tôi muốn làm những gì đúng đắn - dịch vụ tố giác của chúng tôi
Chúng tôi nỗ lực duy trì tính minh bạch cũng như đạo đức kinh doanh cao. Dịch vụ tố giác của chúng tôi cung cấp cơ hội để giao tiếp về những hành vi sai trái bị nghi ngờ ảnh hưởng đến con người, tổ chức, xã hội hoặc môi trường của chúng tôi. Dịch vụ tố giác làm giảm khả năng xảy ra hành vi sai trái ngay từ đầu và thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc hoạt động theo cách công bằng. Bạn không cần bằng chứng về những nghi ngờ của mình, nhưng tất cả các thông điệp phải được thực hiện một cách thiện chí. Chúng tôi không khoan nhượng đối với tham nhũng và chúng tôi liên tục làm việc để xây dựng và duy trì lòng tin và uy tín với khách hàng, đối tác, nhân viên, nhà cung cấp, chủ sở hữu và các bên liên quan khác.
Nhân viên, nhà cung cấp, khách hàng và các bên liên quan khác có thể sử dụng dịch vụ tố giác để báo cáo bất kỳ hành vi nào mà họ cho là vi phạm luật pháp hoặc chính sách Quy tắc ứng xử của Nefab.
Chúng tôi khuyến khích nhân viên, nhà cung cấp và khách hàng báo cáo bất kỳ hành vi nào mà bạn cho là vi phạm quy định hoặc Quy tắc ứng xử này thông qua các liên kết sau:
Hệ thống tố giác Nefab - Châu Á Thái Bình Dương
Hệ thống tố giác Nefab - Châu Mỹ
Đối với các công ty cụ thể trong EU, các trường hợp tố giác nên được chuyển qua các kênh chuyên dụng được chỉ định cho từng công ty cụ thể. Vui lòng tham khảo chính sách Tố giác của từng công ty/quốc gia địa phương tương ứng để biết thông tin chi tiết. Các liên kết đến các kênh địa phương có thể được tìm thấy bên dưới:
Những gì cần được báo cáo?
Dịch vụ tố giác có thể cảnh báo Nefab về những rủi ro nghiêm trọng về hành vi sai trái ảnh hưởng đến con người, tổ chức, xã hội hoặc môi trường.
Các vấn đề được báo cáo bao gồm các hành vi phạm tội, sai phạm và vi phạm hoặc các hành động khác vi phạm luật pháp EU hoặc luật pháp quốc gia trong bối cảnh liên quan đến công việc bao gồm chính sách Quy tắc ứng xử của Nefab, ví dụ:
- Tham nhũng và sai phạm tài chính: ví dụ như hối lộ, cạnh tranh không lành mạnh, rửa tiền, gian lận và xung đột lợi ích.
- Quyền con người: ví dụ, sự phân biệt đối xử nghiêm trọng và quấy rối trái pháp luật.
- Vi phạm sức khỏe và an toàn: Bất kỳ hành động nào gây tổn hại đến sự an toàn, sức khỏe hoặc hạnh phúc của cá nhân hoặc môi trường.
- Vi phạm môi trường: ví dụ, xử lý trái phép chất thải nguy hại.
- Vi phạm quyền riêng tư: chẳng hạn như sử dụng dữ liệu cá nhân không đúng cách.
Cách chúng tôi xử lý báo cáo
Dựa trên luật hiện hành, Nefab sẽ tiến hành đánh giá ban đầu về báo cáo để xác định xem báo cáo đó có thể được xử lý theo kênh Tố giác hay không.
Tất cả các báo cáo sẽ được gán một số ID duy nhất và bạn sẽ nhận được mật khẩu để xác nhận đã nhận được báo cáo của mình. Vui lòng lưu trữ chúng ở một vị trí an toàn vì bạn sẽ cần chúng để đăng nhập vào hệ thống để gửi thông tin bổ sung và theo dõi quá trình xử lý báo cáo của bạn. Bạn có thể mong đợi nhận được xác nhận về báo cáo của mình trong vòng bảy ngày.
Nhóm tố giác sẽ gửi phản hồi phù hợp trong vòng ba tháng hoặc theo luật pháp địa phương, kể từ ngày nhận được báo cáo, bao gồm tình trạng của cuộc điều tra nội bộ và kết quả của cuộc điều tra.
Bạn cũng có thể tìm thấy phản hồi này bằng cách đăng nhập bằng số ID và mật khẩu của bạn.
Nefab khuyến khích nhân viên và đối tác báo cáo hành vi sai trái bị nghi ngờ mà không sợ bị trả thù và đảm bảo quy trình điều tra phù hợp. Việc tố giác có thể được báo cáo một cách bảo mật hoặc ẩn danh.
Chúng tôi không dung thứ cho bất kỳ hình thức quấy rối, phân biệt đối xử hoặc trả thù nào đối với bất kỳ người nào nêu lên mối quan ngại và hành động thiện chí theo Quy tắc ứng xử của chúng tôi.
Ẩn danh
Dịch vụ tố giác của chúng tôi cho phép Nefab nhận được các báo cáo ẩn danh và bảo mật về hành vi sai trái, giúp phát hiện sớm và hành động kịp thời để giảm thiểu rủi ro, duy trì lòng tin, đồng thời bảo vệ tính minh bạch và đạo đức kinh doanh.
Nefab khuyến khích nhân viên và đối tác báo cáo hành vi sai trái bị nghi ngờ mà không sợ bị trả thù và đảm bảo quy trình điều tra phù hợp . Việc tố giác có thể được báo cáo một cách bảo mật hoặc ẩn danh.