Kể từ ngày đó, cô đã tham gia vào nhiều dự án lớn khác nhau, đi du lịch, xây dựng mạng lưới cả trong Nefab và với khách hàng. Hiện tại, cô ấy đang làm việc với tư cách là Quản lý tài khoản chính cao cấp và ưu tiên chính của cô ấy là đảm bảo khách hàng của chúng tôi hài lòng.
- Dân tộc
Gặp gỡ Hajnalka
Hajnalka bắt đầu hành trình của mình với Nefab vào năm 2006, khi cô bắt đầu làm việc với bộ phận bán hàng ở Hungary.
Hajnalka, vui lòng cho chúng tôi biết về một ngày điển hình đối với bạn với tư cách là Người quản lý tài khoản chính cao cấp!
Tôi không thể nói với bạn một điều và đó là những ngày đầy thử thách, nhưng vui vẻ! Một ngày của tôi luôn bắt đầu với một tách trà trong khi lập danh sách ưu tiên trong ngày. Tyêu cầu với hưu tiên nhất luôn liên quan đến khách hàng. Ngày làm việc rất nhiều về việc tương tác với khách hàng, bằng cách đến thăm họ hoặc có các cuộc gọi thường xuyên. Đó cũng là về việc hợp tác với các bộ phận khác, chẳng hạn như tìm nguồn cung ứng, kỹ thuật và sản xuất, để đảm bảo chúng tôi thực hiện đúng lời hứa của mình. Các giải pháp tốt nhất được thực hiện khi tất cả các bộ phận tham gia và hợp tác với nhau.
Giờ nghỉ trưa của tôi rất đặc biệt đối với tôi và tôi sử dụng thời gian để đầu tư vào sức khỏe và bản thân. Vì vậy, nếu bạn từng đến văn phòng ở Hungary vào giờ ăn trưa, bạn sẽ thấy tôi tập thể dục bằng cách đi lên và xuống cầu thang 15 lần!
Các buổi chiều được lấp đầy với tất cả mọi thứ từ các cuộc họp dự án, thăm khách hàng hoặc trả lời các yêu cầu khẩn cấp thường đến trong ngày. Vào cuối ngày, đó là tất cả về việc làm cho khách hàng hài lòng và đáp ứng nhu cầu của họ.
Điều gì thúc đẩy bạn ở vị trí của bạn?
Điều thúc đẩy tôi nhất là tìm ra các giải pháp đôi bên cùng có lợi cho cả khách hàng và Nefab. Tìm ra một giải pháp mà mọi người có thể hài lòng là một cảm giác tuyệt vời. Tôi cũng thích rằng tôi có thể hỗ trợ làm cho thế giới xanh hơn bằng cách giúp khách hàng giảm tác động môi trường bằng các giải pháp đóng gói và tối ưu hóa hậu cần của chúng tôi.
Phần tốt nhất khi làm việc cho Nefab là gì?
Điều này rất đơn giản; đó là con người! Họ rất thân thiện, hỗ trợ và hiểu biết. Tôi cũng thích sự hợp tác giữa tổ chức địa phương và các nhóm toàn cầu. Giống như bản thân tôi, tôi là một phần của đội ngũ bán hàng Hungary tuyệt vời, nhưng tôi cũng tham gia vào các nhóm khác nhau trên khắp thế giới nhờ các dự án toàn cầu. Một điều khác tôi thích ở Nefab là tôi liên tục học hỏi từ tất cả các đồng nghiệp giàu kinh nghiệm và tài năng trên khắp thế giới.
Bạn sẽ mô tả Nefab như thế nào?
Có rất nhiều từ tôi muốn sử dụng để mô tả những gì tôi thích với văn hóa của Nefab; đó là trực tiếp, cởi mở, linh hoạt, mang tính xây dựng, chủ động và giải quyết vấn đề. Nó cũng được đặc trưng bởi những người làm việc chăm chỉ, điều này thúc đẩy tôi thực hiện nhiều hơn nữa. Môi trường cũng rất thân thiện và hướng về gia đình, mọi người dễ kết nối và không bao giờ có câu hỏi về việc hỗ trợ lẫn nhau.
Cách làm việc của Nefab là Khách hàng là trên hết, hợp tác và giao tiếp, bạn có ví dụ nào về cách những điều này được phản ánh không?
Có một cuộc họp khởi động tại Atlanta cho một khách hàng toàn cầu và chúng tôi là đại diện của Nefab từ ba quốc gia khác nhau. Nếuchúng tôi đến từ các quốc gia và công ty khác nhau, rõ ràng tất cả chúng tôi đều có một điểm chung - tập trung vào khách hàng mạnh mẽ. Chúng tôi đã hợp tác để thiết kế một giải pháp đóng gói mới cho pallet phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Thiết kế đã được thực hiện thành công và hiện đang được thử nghiệm, và chúng tôi hy vọng sẽ sớm triển khai nó trên toàn cầu!
Bạn có thể chia sẻ một kỷ niệm từ thời gian của bạn tại Nefab?
Kỷ niệm yêu thích của tôi là từ năm 2006 khi tôi tham gia khóa đào tạo bán hàng của Nefab ở Runemo, Thụy Điển. Tôi đã gặp gỡ mọi người từ khắp nơi trên thế giới và học được rất nhiều trong quá trình đào tạo. Một người gây ấn tượng lớn với tôi là một trong những giáo viên, Koen Adams. Anh ấy có khả năng bán bất cứ thứ gì cho bất cứ ai và dạy tôi rất nhiều về bán hàng. Kể từ đó, Koen đã leo lên trong tổ chức và hiện là thành viên của Nhóm Lãnh đạo Công ty và làm chủ tịch khu vực cho Nefab Americas. Anh ấy vẫn thân thiện, cởi mở và hữu ích như hơn mười năm trước khi tôi gặp anh ấy ở Thụy Điển. Đây là một điều tuyệt vời khác với Nefab, không quan trọng người đó có vị trí nào, họ vẫn dễ gần và hỗ trợ.
Suy nghĩ của bạn về tương lai là gì?
Tôi rất vui mừng về những gì tương lai mang lại và tôi muốn tiếp tục phát triển với tư cách là Người quản lý tài khoản chính. Tôi thấy mình tiếp tụcquản lý e và phục vụ một số khách hàng lớn nhất ở Hungary!